海口威立雅水务有限公司于2007年10月24日正式挂牌成立，由海口市水务集团有限公司与法国威立雅水务共同投资组建，注册资本6.3亿元人民币，是一家集饮用水生产及供应、管网建设及维护、客户服务和污水处理为一体的中外合资企业，拥有海口市城区30年城市供水和污水处理经营权，日供水能力50万吨，日污水处理能力达30万吨，为海口市主城区提供全方位、综合性的水务服务。
杭州蒲菲特科技有限公司资深工程师专门为海口市水务集团有限公司制定了一套针对性地信息化建设规划方案。以营业收费系统为平台，集成业扩报装管理系统、一户通系统、阶梯水价管理模块和触摸屏查询等，使海口水务营销服务方式更加全面，服务质量和管理水平更上一层楼。
① 在综合业务框架之内实现报装业务的流转实现，处理从户表改造、一般工程、基建工程、到更名过户的广泛范围的报装性质的对外工程。
② 提供组织机构/人员、文档附件、流程配置、验证和授权、查询模型等统一的管理，为综合业务系统提供基础性服务。
③ 在综合业务框架之内实现日常办公业务的流转实现，实现公司/部门的收文、发文、请示、指令下达等若干在行政、人事、生产、党务等业务领域的流程流转。
④ 为自来水公司各种招投标事项和流程提供统一的管理支持、综合的信息管理和发布平台。
⑤ 以营业收费系统为主线，集成一户通联网系统和短信平台、语音催费系统，实现日常营业收费各项业务规范化、流程化操作。催费人员可及时掌握客户的水费回收及欠费数据，贴近民心，为用户提供多种交费和催费方式，加快水司资金回笼。对营销服务相关的数据和流程进行统一管理，通过工作流与跨部门或异地的员工进行合作，不仅提高了工作效率，也增加了员工间的相互交流。
⑥ 为综合业务系统高度集成化预留多种系统接口。