采用多媒体大屏幕触摸，利用多媒体技术、WEB技术、触摸屏和数据库技术，提供文字、图形、声音等多媒体查询服务。让使用者不必依赖键盘和鼠标，就可直观、清晰、自主地获得所需信息，为提升供水企业的服务形象创造了良好的软硬件环境。

①多媒体技术、触摸屏技术、数据库技术等完美结合，操作简单。

②界面丰富多彩，动画、解说、场景声效互相结合，图文并茂。

③系统具有可管理性，用户可以根据需求自己修改和定制。

④动态信息来自实时数据库，提供界面可由用户自己定制查询。

⑤丰富的插件支持，节约维护人员物力、精力。

公司简介：包括公司简介、水司承诺、服务规范等栏目，系统融声音、图像、文字于一体，可在播放自行制作录像的同时，进行解说和文字显示。

水费查询：用户可以按户号、电话号码、银行帐号等信息查询本人的欠费和历史水费信息，该模块和营业收费系统集成，可以采用中间件或数据库直连方式和营业收费系统连接。

业务知识：可查询用水常识、接水办法、各类用水的综合水价及其详细构成以及相关的知识，水司可以动态维护各知识内容。

职能机构：介绍供水企业各职能部门的职能范畴，以方便用户来访及业务办理。

日常工作流程：主要对有关工作的办理流程以及时限等事项进行图解说明。

供用水政策法规：向用户宣传供水法等有关政策法规。

最新动态：可以查询供水企业的最新动态信息，如：停水公告、水质公告、公告公示等。